文旅景区是文化传播、休闲旅游的核心载体,便捷服务、安全管控、精准运营是关键,也是文旅项目、景区智能化招投标的核心方向,严格符合《智慧景区建设规范》《旅游景区质量等级的划分与评定》等相关标准。传统文旅景区痛点突出,运营流程繁琐,门票售卖、入园检票、游客引导等环节多采用人工操作,效率低下,高峰时段易出现排队拥堵;客流管控不足,无法实时监测景区内客流量,易出现局部拥挤、踩踏隐患;文物/景观保护粗放,无法实时监测环境变化对文物、景观的影响,保护措施滞后;数据管理混乱,游客数据、营收、客流分布等数据分散存储,无法整合分析,难以优化运营策略;营销方式单一,无法精准触达目标客群(游客、旅游团),客流量不稳定;服务体系不完善,游客咨询、求助响应不及时,体验不佳。标猪侠结合自然景区、人文景区、主题景区等不同场景实操经验,打造智慧文旅景区管理方案,可根据景区规模、客流量、景观类型智能匹配管控模块、设备配置与运营策略,精准贴合景区运营者、文旅企业核心需求,助力企业提升投标竞争力。核心亮点:运营流程智能化,搭建智慧景区运营平台,实现线上售票、扫码检票、电子导览、线上咨询全流程数字化;游客可提前线上购票、预约入园,扫码快速入园,减少排队等待时间;电子导览支持语音讲解、路线规划,帮助游客精准游览,提升体验;自动记录门票销售、入园数据、营收信息,简化运营管理,方便后续复盘。客流智能管控与安全保障,布设AI高清监控与客流统计设备,实时监测景区内各区域客流量,AI算法精准识别拥挤、踩踏隐患,自动触发声光、短信双重预警,联动工作人员疏导;设置电子围栏,禁止游客进入危险区域(如悬崖、未开发区域),异常情况快速处置;支持景区内求助按钮全覆盖,游客遇困难可快速呼救,工作人员响应时效≤15分钟;配备智能消防设备,AI算法识别火灾隐患,快速联动处置,保障景区与游客安全。文物/景观智能保护,针对人文景区文物、自然景区景观,布设温湿度、光照、空气质量传感器,实时采集环境数据,AI算法自动调控保护设备,避免环境变化对文物、景观造成损害;建立文物/景观保护档案,自动记录保护全过程,定期提醒维护、修缮,延长文物/景观保存年限;采用无损监测技术,对文物进行精准监测,杜绝人为损坏。数据管理与精准营销,自动整合游客数据、客流分布、营收、门票销量等数据,生成运营报表,分析游客游览习惯、客流高峰时段,优化游览路线、人员排班、门票定价策略;搭建线上营销平台,推送景区特色、游览活动、优惠信息,精准触达目标客群(家庭游客、年轻群体、旅游团);对接旅游平台、旅行社,拓展拓客渠道,提升景区曝光度;组织线上线下文旅活动(如民俗节、摄影大赛),提升景区活跃度。某文旅企业借助标猪侠方案中标人文景区智能化项目,运营半年后,游客入园效率提升80%,客流拥堵隐患发生率降至0,游客满意度从70%升至98%,营收提升32%,文物损坏率降至0,获得游客与文旅部门高度认可。标猪侠助力企业突破投标困境,用科技赋能文旅景区智能化、精细化发展,打造高效、安全、优质的文旅服务场景。
